Gästebuch
Hier können Sie die Meinungen anderer Besucher einsehen oder selbst eine Nachricht erstellen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
10.08.13
Anonym
Anonym
Die Feengrotten sind ein besonderes Highlight, wir hatten bei unseren Fotoaufnahmen einen sehr netten und geduldigen Grottenführer. Es war ein toller Tag für uns in Saalfeld und wir werden bestimmt bald wieder hierher kommen !
Vielen Dank nochmals an Horst Herzinger für die tolle Führung !
Liebe Grüße aus Main-Spessart
Klaus - Susanne und Nico
05.08.13
Anonym
Anonym
Alles super, nettes Ausflugsziel für groß und klein....ABER die Parklücken auf dem Parkplatz sind viel zu klein, so klein das die Autos nicht mal 50cm auf jeder seite platz haben und wenn kinder im spieln sind kann man sich denken das die nich so darauf achten wieviel platz zum nachbarauto ist und dann .....habe ein schönes fettes lackandenken mit nach hause genommen ...sehr ärgerlich.... dickere minuspunkt...ansonsten sehr schön dort...
05.08.13
Anonym
Anonym
Liebes Feengrotten-Team,
am Samstag haben meine Tochter und ich erstmals gemeinsam die Feengrotten und das Feenweltchen besucht.
Es war ein wirklich schöner und lohnenswerter Ausflug. Wir hatten eine Menge Spass bei Ihnen.
Ich finde es wirklich toll, mit welchen Ideen den Besuchern eine schöne Zeit bereitet wird.
Bitte geben Sie das Lob auch an alle Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Steve Reinhold
17.07.13
Anonym
Anonym
Ein wahres erlebnis, die Bedienung egal wo ob im Restaurant oder an der Info oder im Feenstollen.ALLE sind super freundlich, besonders geeignet fuer kinder.Unser Stollenfuehrer Hr.Michel hat die Kinder und Erwachsene mit seiner lieben und sympathischen Art begeistert.SUPER DIE ERKLAERUNGEN auch fuer die kids geeignet.Vielen dank an so ein tolles team fuer einen sehr schoenen tag bei Ihnen
03.06.13
Anonym
Anonym
Wir wahren am 1.6.13 in den Feengrotten es war sehr schön. Nur leider fanden wir die Gruppen der Führung zu groß und die Führung zu schnell es ging im express Tempo durch die Grotten weil der Leiter der Gruppe immer wieder sagte wir müssen weiter weil schon die nächste Gruppe hinter uns ist. Wir konnten gar nicht richtig die Schönheit der Grotten genießen
Kommentar:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Gästebuch. Ich kann Ihre Verärgerung gut verstehen und bedauere sehr, dass Sie mit der Qualität der Führung durch das Schaubergwerk „Saalfelder Feengrotten“ nicht zufrieden waren und Ihr Aufenthalt im Feengrottenpark dadurch getrübt wurde. Hierfür möchte ich mich entschuldigen.
Ich versichere Ihnen, dass die Mitarbeiter der Tourismus GmbH tagtäglich sehr bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen und zauberhaften Aufenthalt im Feengrottenpark zu bereiten. An besucherstarken Tagen ist dies natürlich eine besondere Herausforderung, denn kein Gast möchte lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Ungeachtet dessen hat selbstverständlich jeder Gast Anspruch auf eine qualitativ hochwertige und interessante Führung durch die Schaugrotten, die nicht durch Zeitdruck beeinträchtigt werden darf.
Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste höchstes Anliegen ist, habe ich Ihre Kritik dankbar entgegen genommen und den Sachverhalt mit unseren Mitarbeitern ausgewertet. Sie haben sich Ihre Beurteilung sehr zu Herzen genommen.
Für die negativen Erlebnisse möchte ich nochmals mein Bedauern bekunden und würde mich sehr freuen, Sie dennoch wieder im Feengrottenpark begrüßen zu dürfen.
Yvonne Wagner
Geschäftsführerin
Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH
Kommentar:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Gästebuch. Ich kann Ihre Verärgerung gut verstehen und bedauere sehr, dass Sie mit der Qualität der Führung durch das Schaubergwerk „Saalfelder Feengrotten“ nicht zufrieden waren und Ihr Aufenthalt im Feengrottenpark dadurch getrübt wurde. Hierfür möchte ich mich entschuldigen.
Ich versichere Ihnen, dass die Mitarbeiter der Tourismus GmbH tagtäglich sehr bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen und zauberhaften Aufenthalt im Feengrottenpark zu bereiten. An besucherstarken Tagen ist dies natürlich eine besondere Herausforderung, denn kein Gast möchte lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Ungeachtet dessen hat selbstverständlich jeder Gast Anspruch auf eine qualitativ hochwertige und interessante Führung durch die Schaugrotten, die nicht durch Zeitdruck beeinträchtigt werden darf.
Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste höchstes Anliegen ist, habe ich Ihre Kritik dankbar entgegen genommen und den Sachverhalt mit unseren Mitarbeitern ausgewertet. Sie haben sich Ihre Beurteilung sehr zu Herzen genommen.
Für die negativen Erlebnisse möchte ich nochmals mein Bedauern bekunden und würde mich sehr freuen, Sie dennoch wieder im Feengrottenpark begrüßen zu dürfen.
Yvonne Wagner
Geschäftsführerin
Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH