Täglich geöffnet von 10 - 18 Uhr

Besucherhinweise

Besucherhinweise

Hinweise für Euren Besuch in der Erlebniswelt

Besuch: mit Führung, alle 20 – 30 Minuten

Besuchsdauer: ca. 1 Stunde

Mindestalter: 4 Jahre 

Begleitperson: Kinder unter 14 Jahren – Besuch nur mit erwachsener Begleitperson

Strecke/Fläche: ca. 550 m auf 3 Etagen (120 Stufen)

Begehbarkeit: nicht mit Rollstuhl, Rollator, Boller- oder Kinderwagen begehbar 

Hunde: nicht erlaubt

Audioguides (kostenfrei): EN | SP | IT | FR | RU | NL

Fotografieren: ja – Ausnahme: nicht während des Lichtspiels

Zusatzinformationen: Temperatur 8 – 10 °C | Luftfeuchtigkeit ca. 98 % | Schutzumhänge werden kostenfrei verteilt

Empfehlung für den Besuch: warme Kleidung, festes Schuhwerk

Besuch: individueller Besuch

Besuchsdauer: ca. 45 Minuten

Altersempfehlung: ab 4 Jahre

Begleitperson: Kinder unter 10 Jahren – Besuch nur mit erwachsener Begleitperson

Strecke/Fläche: ca. 290 m2

Begehbarkeit: rollstuhlgerecht (Treppenlift vorhanden)

Hunde: nicht erlaubt

Audioguides (kostenfrei): EN | SP | IT | FR | RU | NL

Fotografieren: ja

Zusatzinformationen: Treppenlift vorhanden

Besuch: individueller Besuch (April – Oktober)

Besuchsdauer: ca. 2-5 Stunden

Altersempfehlung: keine Einschränkung

Begleitperson: Kinder unter 10 Jahren – Besuch nur mit erwachsener Begleitperson

Strecke/Fläche: ca. 20.000 m2

Begehbarkeit: nicht mit Rollstuhl, Rollator, Boller- oder Kinderwagen begehbar

Hunde: nicht erlaubt

Audioguides (kostenfrei): nicht vorhanden

Fotografieren: ja

Zusatzinformationen: Das Feenweltchen befindet sich im Außenbereich.

Bei Gewitter, Hagel, Sturm, Starkregen und Eisglätte geschlossen. Bereits erworbene Tickets sind bis zu 90 Tage nach Ticketkauf gültig (bitte Saisonzeiten beachten).

Empfehlung für den Besuch: festes Schuhwerk

Allgemeine Hinweise

Gültigkeit der Tickets:
Die Eintrittskarten sind 90 Tage ab Kauf gültig. Solltet Ihr einen Erlebnisbereich mangels Zeit nicht besuchen können, könnt Ihr dies in den darauffolgenden Tagen ganz einfach nachholen.

Kostenlose Serviceleistungen:
• Babytragehilfen zum Ausleihen
• Wickel- und Stillraum im Besucherzentrum, Quellenhaus und WC am Parkplatz
• abschließbare Kinderwagenstellplätze
• Toilettennutzung

Kostenpflichtige Parkplätze:
Tagesgebühr: 3,00 € | ca. 200 Besucherparkplätze | Ein Jahresparkschein zum Preis von 30 € ist an der Kasse und im Kundenservice erhältlich.

Kostenlose Parkplätze:
• 2 Behindertenparkplätze
• 6 Motorradplätze
• 6 Busparkplätze
• 20 Fahrradständer am WC- Gebäude
• 20 Wanderparkplätze am Kur- und Erholungswald

Caravan Stellplätze: Tagesgebühr 10,00 € zzgl. Kurtaxe (10 Caravan-Stellplätze mit Ver- und Entsorgung sowie Sanitärbereich)

Ladestationen:
• 4 Ladesäulen für Elektroautos (kostenpflichtig)
• 3 Ladesäulen für E-Bikes mit abschließbaren Fächern (2 Euro pro Aufladung) 

Souvenirservice:
Gern bringen wir Eure vor der Führung gekauften Souvenirs zum Endpunkt des Rundgangs durch die Schaugrotten. Trollschatz-Münzen können für den Kauf von Souvenir-Artikeln und Eintrittskarten verwendet werden (max. 15 Stück pro Einkauf – Gutscheine oder Veranstaltungstickets sind ausgeschlossen).

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Täglich geöffnet von 10 - 18 Uhr

Vielen Dank!

Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage und werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.