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Mitarbeiter/in Kundenservice/ Ticket- & Souvenirverkauf

Unterstütze unser Team im Kundenservice sowie an der Kasse und in den wunderschönen Souvenir-Shops. Zwischen Feen, Trollen und funkelnden Steinen findet hier jeder Gast ein schönes Andenken.
Deine Hauptaufgaben

• Abläufe orchestrieren: Du organisierst interne Prozesse, damit der Ausflug für unsere Gäste reibungslos abläuft.
• Neue Wunder entwickeln: Du bringst Dich aktiv in die kontinuierliche Entwicklung neuer touristischer Angebote ein und hilfst dabei, den Zauber unserer Region immer wieder neu zu entfachen.
• Stimme der Feengrotten: Du berätst unsere Gäste telefonisch und persönlich zu den touristischen Angeboten der Feengrotten, der Stadt Saalfeld und der gesamten Region. Zudem begleitest Du unsere Kunden mit Rat und Tat vor und nach ihrem Besuch.
• Wünsche wahr werden lassen: Du bearbeitest alle Kundenanfragen, kümmerst Dich um den Verkauf touristischer Leistungen und Produkte sowie die Vermittlung von Unterkünften.
• Führungen koordinieren: Du organisierst die Führungen durch die Saalfelder Feengrotten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Verkauf von Eintrittskarten, Souvenirs, Besucherfotos und sonstigen Leistungen

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
• Freude und Spaß am Umgang mit Menschen
• ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Eigenmotivation
• ein gepflegtes Äußeres sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• eine gute Auffassungsgabe sowie große Lernbereitschaft
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

Dort arbeiten, wo andere eine Auszeit genießen. Werde Teil des Teams der farbenreichsten Schaugrotten der Welt.

Das erwartet dich bei der Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH:

• Eine bezaubernde und inspirierende Arbeitsatmosphäre im Herzen der Stadt Saalfeld.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, bei dem Du täglich mit Menschen in Kontakt kommst.
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich auf Deine Unterstützung freut.
• Die Möglichkeit, aktiv zum positiven Erlebnis unserer Besucher beizutragen und die Region mitzugestalten.
• Einen Arbeitsplatz in einer der geschichtsträchtigsten StädteThüringens.
• steuerfreie Zulagen
• Mitarbeiterrabatte
• Gratifikationen
• 28 Urlaubstage
• Urlaubsgeld
• steuerfreier Sachgutschein
• Sonntags- und Feiertagszuschläge
• Firmenfeiern

Bewirb dich im Reich der Bergmänner und Feen:

Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH

z.H. Herr Schaller
Feengrottenweg 2 • 07318 Saalfeld

Bewerbung und Lebenslauf per Mail an:
info@feengrotten.de

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